FAQ
Если у клиента нет Учетной записи в ЕСИА
Как зарегистрироваться можно посмотреть здесь
Как посмотреть статус Учетной записи клиенту в ЕСИА
Через веб-версию Портала госуслуг в разделе "Профиль" - "Учетная запись" или через мобильное приложение в разделе "Профиль"
Если у клиента Упрощенная учетная в ЕСИА
Клиенту нужно заполнить паспортные данные и СНИЛС в личном кабинете в разделе "Документы и данные", после того, как данные пройдут проверку она перейдет в статус "Стандартная учетная запись", можно будет подтвердить учетную запись
Если у клиента "Стандартная учетная запись" в ЕСИА, то клиенту нужно подтвердить Учетную запись одним из способов:
- Если клиент является клиентом какого-либо из этих банков, можно перейти клиенту по ссылке и следовать инструкции банка. Банки подтвердят учётную запись по тем данным, которые есть у них в системе, — паспорту, телефону, электронной почте и СНИЛС.
- СберБанк ( http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/gosuslugi/accounting_confirmation )
- Почта Банк ( https://www.pochtabank.ru/service/gosuslugi )
- Банк ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/gosuslugi/ )
- Тинькофф Банк (https://www.tinkoff.ru/payments/categories/state-services/esia/ )
- РНКБ Банк (https://www.rncb.ru/gosuslugi/ )
- Банк Открытие ( https://www.open.ru/gosuslugi )
- Промсвязьбанк ( https://www.psbank.ru/Personal/GovermentServices/Gosuslugi )
- Альфа-Банк ( https://www.psbank.ru/Personal/GovermentServices/Gosuslugi )
- МТС Банк ( https://payment.mts.ru/spa/gosuslugi-info )
- Ак Барс Банк ( https://www.akbars.ru/individuals/gosuslugi/ )
- Банк Санкт-Петербург ( https://www.bspb.ru/retail/faq#ebs )
- Россельхозбанк ( https://www.rshb.ru/natural/dbo/mbank/gosuslugi/ )
- Банк Синара ( https://sinara.ru/chastnym-licam/gosuslugi )
- ДелоБанк ( https://delo.ru/services/gosuslugi )
- Банк Авангард ( https://www.avangard.ru/rus/private/internetserv/gosuslugi/ )
- Газэнергобанк ( https://gebank.ru/private/gosuslugi )
Как узнать есть ли ЕБС у клиента
Через веб-версию Портала госуслуг в разделе "Профиль" - "Учетная запись" или через мобильное приложение в разделе "Профиль" перейдите во вкладку "Биометрия"
Сколько будет стоить для пользователя сдача биометрических данных, регистрация в системе и ее дальнейшее использование? - Регистрация и использование системы для граждан совершенно бесплатные.
Адреса отделений банков, в которых можно сдать биометрию, размещены на интерактивной карте сайта ebs.ru. Клиентом банка для этого быть не обязательно.
При себе важно иметь паспорт и СНИЛС (или хотя бы знать его номер), также понадобится подтвержденная учетная запись на портале госуслуг. Если таковой нет, сотрудники банка могут помочь с ее оформлением.
Зарегистрировать биометрию можно с 18 лет. Это делается на добровольной основе: в любой момент после регистрации вы сможете отказаться от биометрии в личном кабинете Госуслуг